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Giordania Oggi

La Giordania ospita diverse minoranze culturali tra cui un folto gruppo di rifugiati palestinesi e tribù nomadi beduine. Dall’insediamento di re Abdullah II nel 1999, le sue modernizzazioni e riforme economiche hanno aumentato gli investimenti stranieri. Una solida conoscenza della Giordania e delle sue particolarità culturali è essenziale per un’esperienza di successo che vive o lavora in Giordania.

Cultura giordana – Concetti e valori chiave

Islam-I valori e le leggi islamiche sono parte integrante della società giordana. Circa il 90% della popolazione della Giordania aderisce al ramo sunnita dell’Islam. Le loro rigide credenze islamiche significano che i giordani tendono ad essere rispettosi delle regole, orientati alla famiglia e ospitali. Questi costumi e doveri sociali si infiltrano anche nel mondo degli affari giordano e influenzano il modo in cui i giordani gestiscono i rapporti commerciali.

Famiglia-La famiglia è l’unità più importante nella società giordana. Il nucleo familiare patriarcale esteso è il centro di tutte le attività sociali e politiche e condivide una stretta relazione. Il patriarca è spesso chiamato ‘sceicco’ la cui influenza si basa sulla discendenza, le dimensioni e la ricchezza della famiglia. Sostenere altri membri della famiglia è motivo di orgoglio e onore.

Ospitalità-I giordani sono noti per la loro generosa ospitalità. Gli atti sociali di visitare e intrattenere svolgono un ruolo significativo nella vita giordana. Gli inviti per la cena o altre attività sociali nelle case dei giordani sono comuni e dovrebbero essere accettati. Di solito viene offerto caffè o tè, anche durante una breve visita.

Fare affari in Giordania

Il Regno hashemita di Giordania è una nazione relativamente giovane ma con radici antiche. Le recenti riforme, liberalizzazioni e privatizzazioni da parte del governo hanno contribuito a stabilizzare l’economia della Giordania, a rafforzare la sua posizione globale e ad aumentare la sua attrattiva per gli investimenti esteri grazie all’adesione all’OMC e agli accordi commerciali con gli Stati Uniti e l’UE. L’ampio programma di trasformazione del re Abdullah II ha affrontato i problemi della povertà e della disoccupazione e ha innalzato con successo il tenore di vita dei giordani. Il servizio sanitario della Giordania, ad esempio, è considerato uno dei migliori della regione. Tuttavia, sulla scia della Primavera araba, anche i giordani stanno premendo per ulteriori riforme.

Oggi, la Giordania è tra i primi tre esportatori di potassio al mondo e il suo settore turistico sta crescendo a un ritmo costante. Per coloro che desiderano fare affari con la Giordania, una comprensione dell’etichetta giordana e il modo personale in cui vengono condotti gli affari è essenziale per il successo.

Jordan Business Part 1 – Lavorare in Giordania: pratiche di lavoro in Giordania

  • Il concetto di tempo in Giordania è notevolmente diverso da quello di molte culture occidentali. I giordani si concentrano più sulle persone e sulle relazioni che sugli orari. Pertanto, le scadenze e la puntualità non sono necessariamente una priorità per i giordani. La pazienza è valutata e il tempo extra nel tuo programma può aiutare i rapporti commerciali in Giordania.
  • In generale, sono necessari appuntamenti di lavoro in Giordania. Gli appuntamenti devono essere programmati in conformità con i cinque tempi di preghiera quotidiana e le festività religiose del Ramadan e Hajj.
  • È consuetudine fissare appuntamenti per ore del giorno piuttosto che orari precisi poiché la natura rilassata e ospitale della cultura imprenditoriale giordana può causare ritardi nel programma.
  • In Giordania, il venerdì è la festa settimanale. Anche i negozi, le banche e gli affari sono solitamente chiusi il sabato. Gli orari di apertura sono generalmente dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.30. Essere consapevoli del fatto che le ore variano durante il mese di Ramadan.

Struttura e gerarchia nelle aziende giordane

  • Le organizzazioni giordane sono caratterizzate da una rigida gerarchia e da strutture rigide. Coloro che hanno più autorità sono tenuti a emettere direttive complete e specifiche per gli altri.
  • L’età gioca un ruolo significativo nella cultura giordana, quindi dovresti sempre mostrare maggiore rispetto agli anziani.
  • Quando entri per la prima volta in una stanza o saluti i tuoi omologhi giordani per la prima volta, dovresti prima stringere la mano alla persona più anziana.

I rapporti di lavoro in Giordania

  • Lo sviluppo di un rapporto sociale con le controparti giordane è fondamentale per il business di successo in Giordania. Mostrare loro che essi non sono solo un puro contatto commerciale, ma che siete anche interessati a loro come un individuo.
  • Il rispetto e l’amicizia sono valori che si tengono molto in alto nelle culture arabe. In un contesto aziendale, i favori basati sul beneficio reciproco e sulla fiducia sono modi per valorizzare questi valori culturali.
  • I conflitti sul posto di lavoro sono di solito affrontati privatamente al fine di evitare l’imbarazzo pubblico e la perdita del volto.
  • I sentimenti e l’affetto non sono generalmente espressi apertamente e quando sono fatti, di solito è la rabbia più dell’affetto. Infatti, qualsiasi manifestazione aperta di affetto tra i sessi è strettamente inaccettabile.

Jordan Business Parte 2 – Fare affari in Giordania: pratiche commerciali in Giordania

  • Il saluto abituale è ‘As-salam alaikum,’ (la pace sia su di te) a cui la risposta è ‘Wa alaikum as-salam,’ (e su di te sia la pace).
  • Quando si entra in una riunione, introduzioni generali inizieranno con una stretta di mano. Si dovrebbe salutare ciascuno dei vostri omologhi giordani individualmente, rendendo il vostro senso intorno alla stanza in senso antiorario. Gli uomini dovrebbero evitare di stringere la mano a una donna a meno che non lo offrano prima.
  • È importante mantenere il contatto visivo con le controparti giordane. Le donne non tendono a stabilire un contatto visivo diretto con uomini sconosciuti per evitare attenzioni indesiderate.
  • Incontri di lavoro iniziali sono spesso un modo per conoscere le vostre controparti potenziali. Essi sono generalmente di lunga durata e le discussioni sono condotte ad un ritmo piacevole su tè e caffè. È considerato scortese saltare direttamente negli affari.
  • Argomenti come la famiglia o altre aree che non sono legate al lavoro sono appropriati da discutere durante l’avvio di riunioni di lavoro. Il tempo dovrebbe essere assegnato per tali riunioni di lavoro in quanto sono una parte essenziale della cultura imprenditoriale giordana.
  • I giordani si vestono in modo molto conservativo e professionale per il lavoro. Per gli uomini, sono raccomandati abiti da lavoro conservatori. Le donne sono tenute a indossare scollature alte, maniche almeno fino al gomito e preferibilmente gonne lunghe sotto il ginocchio.

Jordanian Business Etiquette (Cosa fare e cosa non fare)

Evita di discutere argomenti come la politica o Israele a meno che tu non abbia familiarità con la politica giordana. Anche se è uno degli argomenti di conversazione preferiti in Giordania, potresti offendere le tue controparti giordane.

Impara a parlare alcune frasi arabe in quanto mostra rispetto alle tue controparti giordane.

Accetta inviti personali a casa della tua controparte giordana in quanto tali incontri sociali sono usati per intensificare le relazioni personali che rafforzeranno i rapporti di lavoro.

NON mostrare le piante dei piedi in quanto questo è considerato molto offensivo nelle culture islamiche.

NON affrettare le tue controparti giordane durante le trattative commerciali. Le comunicazioni avvengono a un ritmo più lento in Giordania e la pazienza è spesso necessaria.

NON informarsi direttamente sui membri della famiglia femminile della tua controparte giordana in quanto è considerato maleducato e i giordani potrebbero sospettare cattive intenzioni dietro di esso.

Cultura giordana Quiz-Vero o falso

1. Non è raro che gli uomini camminino mano nella mano in pubblico.

2. Le donne giordane sono incoraggiate a rimanere a casa e in generale non ricevono un’istruzione superiore.

3. La Giordania ha il servizio militare obbligatorio per i giovani.

4. I giordani usano tradizionalmente la mano destra per tutte le funzioni pubbliche, tra cui stringere la mano, mangiare, bere e passare oggetti ad un’altra persona.

5. In Giordania, il caffè viene servito anche durante la visita più breve.

Cultura giordana Quiz-Risposte

1. Vero. Questo è puramente un segno di amicizia.

2. Falso. Le donne giordane sono spesso istruite e incoraggiate a intraprendere una carriera.

3. Falso. La Giordania è l’unico paese arabo che non dispone del servizio militare obbligatorio.

4. Vero. Secondo l’Islam, la mano sinistra è considerata impura e riservata all’igiene personale.

5. Vero. L’ospitalità è una parte importante della cultura giordana.

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